当前位置: 首页 > 12345概况 > 热线简介

南昌市12345政务服务便民热线简介

发布日期:2016-12-25

南昌市12345政务服务便民热线是由南昌市人民政府办公室热线管理科牵头,在原12345市长热线平台的基础上, 以建设服务型政府为目标,充分运用互联网+”新理念,整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线,构建统一权威、便民高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉为一体的12345政务服务便民热线平台,畅通群众诉求渠道,搭建政府与群众和企业24小时全天候沟通的桥梁,实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核,同时加强大数据的挖掘、分析和应用,着力将我市12345政务服务便民热线平台打造成政府形象代言人,服务民生直通车