受理范围
1、南昌市各级人民政府部门工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批、行政受理、招商引资及服务事项等政务信息方面的咨询；
2、南昌市各级人民政府职责范围内的群众诉求（法律和日常生活等）及求助；
3、南昌市各级人民政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议；
4、南昌市各级人民政府部门及工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、意见和建议；
5、消费者合法权益（市场监管、食品药品、文化、旅游、物价、农业和林业等领域）受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉；
6、制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济（公安、文化、市场监管、税务、物价、农业、林业、城管、环境等领域）健康发展的经济违法违规行为举报。