4月24日上午，市财政局调研组一行赴市12345热线中心调研交流，市热线工作管理科及热线运营中心有关同志陪同。
调研组一行先后参观热线话务大厅、动态数据监控大屏、文化墙等区域，深入了解南昌12345热线的整体运行、发展历程、荣获奖项等情况。随后，双方就会计考试报名、领证，会计人员继续教育等热点咨询问题，及服务效能提升等方面进行了座谈交流。
会上，双方均表示将进一步加强常态化互动，保持信息联动，全力办好群众身边实事，及时高效回应解决群众的急难愁盼，共同构建群众诉求快速响应、高效办理的长效服务机制，不断提升服务市民、服务企业、服务基层水平。