问政江西为政府与公众之间搭建一个最直接、高效的互动平台，其宗旨是通过问政方式，及时、准确解决网友的合理诉求，有针对性提交建言献策。为助力主题教育走深走实，自觉接受群众监督，以群众满意度检验主题教育成效。
大江网问政江西政务服务监测预警平台于今年9月13日正式上线。该预警平台通过对大江网问政江西栏目帖文数据和办理情况进行公开，便于群众对帖文办理情况进行监督。自该平台上线以来，南昌市高度关注超时贴文量、贴文回复率、贴文满意率等数据，南昌市12345政务服务便民热线（简称南昌市12345热线）积极与各县区、市直部门对接，对转办的贴文跟踪、催办、督办，有效提升了贴文办理质效。
今年以来，南昌市共转办问政江西贴文9870条，占全省总量的35.7%。贴文回复率从上线初的91%提升至97%，贴文满意率从上线初的77%提升至92%，满意率居全省第一。民生之事无小事，一枝一叶须躬行。今后，南昌市12345热线将以推进“解决问题”为核心，以群众满意为目标，抓机制、提效率、优服务，切实提升问政江西帖文办理工作质效。